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          用心服務,還客戶一個滿意

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          瀏覽:- 發布日期:2016-12-20 17:59:16【



          在空壓機運行過程中,無論問題大小,都必須加以重視、徹底了解解決和用心服務,這樣才能保證空壓機能夠正常、穩定、高效地工作,同時更能得到客戶的信任。

               艾高的售后服務人員在收到問題反映后,迅速作出相應對策,積極調配件到現場。在第一時間趕往客戶使用現場后,就地對發生故障的空壓機進行分析,尋找故障的源頭。在經過分析,得出結論后,馬上對發生故障的空壓機展開修理工作。

               在更換配件的時候,免不了會有大量的機油灑落到機房的地面上,我們在維修過程中盡量用容器把漏出的機油收拾起來,有落到地面上的油跡,我們就用各種清潔劑清洗地面。雖然我們不是專業的清潔人員,但在機器維修好以后,幾乎看不出地上有機油的痕跡和維修時落下的垃圾,也是體現公司服務對客戶的高度負責的心態。

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          經過試機后一切恢復正常,我們詳細地告訴客戶有效預防此類故障的方法,客戶對我們如此高效的辦事效率,及貼心周到的服務感到非常滿意,繼續為未來的長期合作打下良好的基礎。


           



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